Política de privacidad Serendryqio
Tu confianza es fundamental para nosotros. Lee cómo protegemos tus datos personales y su uso
Sobre esta política y tu privacidad
Serendryqio se compromete a proteger la privacidad y datos personales de todos los usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información de quienes visitan nuestra web.
Cumplimos con las leyes españolas y europeas de protección de datos, como el RGPD. Puedes confiar en que tu información es tratada con seguridad y respeto.
Datos que recopilamos
Recogemos datos que nos proporcionas directamente y los que se generan automáticamente por el uso del sitio web.
Información directa que facilitas
- • Nombre y apellidos proporcionados al contactar
- • Correo electrónico usado en formularios
- • Teléfono de contacto si lo compartes
- • Datos sobre las consultas que nos envías
- • Preferencias de comunicación indicadas
Información automatizada recopilada
- • Dirección IP al navegar en nuestra web
- • Tipo de dispositivo y sistema operativo detectado
- • Datos de uso y navegación visitando la web
- • Preferencias de cookies aceptadas o rechazadas
- • Localización aproximada para estadísticas
Cómo usamos tus datos
Utilizamos la información para gestionar el sitio, responder consultas, mejorar el servicio y cumplir requisitos legales.
- • Atender y responder tus solicitudes o dudas
- • Optimizar la experiencia en la plataforma
- • Realizar análisis estadísticos internos
- • Cumplir requisitos legales y obligaciones
- • Enviar comunicaciones solicitadas
- • Detectar posibles usos indebidos de la web
- • Mejorar medidas de seguridad en la información
Nuestro compromiso: Aplicamos todos los medios técnicos y organizativos posibles para mantener segura tu información en serendryqio.com.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Sólo se comparten con proveedores necesarios para operar, bajo estricta confidencialidad.
Prestadores de servicios externos
Contratamos empresas para alojamiento web, análisis y comunicación que sólo acceden a los datos para cumplir su función.
Cumplimiento legal requerido
Compartimos datos sólo cuando es necesario por ley o autoridades competentes.
Estadísticas anónimas
Tu información puede agregarse de forma anónima para análisis internos o estudios.
Tus derechos y opciones
Puedes ejercer el derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación sobre tus datos personales.
- • Solicitar acceso a la información almacenada
- • Rectificar datos que sean incorrectos
- • Solicitar eliminación de tus datos
- • Obtener copia portátil de tu información
- • Oponerte a algunos usos de datos
- • Restringir cómo usamos tu información
Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros a través de los canales indicados en esta web.
Seguridad de los datos personales
Implementamos protocolos y controles para proteger tus datos frente a accesos no autorizados.
Medidas técnicas de protección
- • Cifrado de la información personal
- • Monitoreo continuo de accesos sospechosos
- • Copias de seguridad periódicas
- • Actualización constante de sistemas y software
Medidas organizativas
- • Formación periódica al equipo
- • Acceso limitado sólo al personal autorizado
- • Acuerdos de confidencialidad internos
- • Procedimientos claros de respuesta a incidentes
Conservación de los datos
Guardamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir finalidades legítimas y legales.
- • Información básica de la cuenta
- • Información sobre avances emocionales
- • Datos sobre las comunicaciones realizadas
- • Datos de facturación cuando corresponda
- • Preferencias para comunicaciones
Eliminamos los datos según plazos legales o cuando lo solicites.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos fuera de la UE con garantías adecuadas de privacidad y protección.
- • Acuerdos tipo autorizados por la UE
- • Proveedores sujetos a Privacy Shield
- • Consentimiento explícito del usuario
- • Evaluación previa de riesgos de destino
Uso de cookies en Serendryqio
Utilizamos cookies para asegurar el correcto funcionamiento y analizar el uso de la web, según preferencias configuradas.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies esenciales para el funcionamiento web
- • Cookies de rendimiento y estadísticas
- • Cookies para personalizar tu experiencia
- • Cookies que mejoran funcionalidades específicas
Puedes configurar tus preferencias sobre cookies desde nuestro aviso en la web.
Actualizaciones de la política
Avisaremos de cambios importantes en esta política mediante la web o por correo si resulta relevante.
- • Notificación en la página principal
- • Envío de correo si afecta a tus derechos
- • Actualización visible en el área de usuarios
- • Fecha de entrada en vigor destacada
Recomendamos revisar la política periódicamente.
Contacta para privacidad
Resolvemos tus dudas sobre privacidad o uso de datos.
Serendryqio
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Teléfono: +34 997 912801
Correo: content@serendryqio.com
Esta política se actualizó el 12 de enero de 2026
Vigente desde el 12 de enero de 2026